16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی برای افزایش فروش فروشگاه آنلاین شما

در دنیای رقابتی امروز، فروشگاه‌های آنلاین برای موفقیت نیاز به استراتژی‌های هوشمندانه و خلاقانه دارند. یکی از مؤثرترین رویکردها، بهره‌گیری از بازاریابی مجاورتی (Ambient Marketing) است. بازاریابی مجاورتی به معنای ایجاد حضور برند و پیام‌های بازاریابی در فضاهای غیرمنتظره و روزمره است که مخاطبان به طور طبیعی در آن حضور دارند. این رویکرد نه تنها باعث افزایش آگاهی از برند می‌شود، بلکه می‌تواند به طور مستقیم بر افزایش فروش فروشگاه آنلاین شما تأثیر بگذارد.

در این مقاله، ما به معرفی 16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی می‌پردازیم که می‌توانید برای ارتقاء فروش فروشگاه آنلاین خود به کار ببرید. از سوی دیگر، چالش‌ها، مزایا و نحوه پیاده‌سازی این تکنیک‌ها را با جزئیات بررسی خواهیم کرد و در انتها به سوالات متداول شما پاسخ خواهیم داد. آماده‌اید تا با ایده‌های نوآورانه، فروشگاه خود را متحول کنید؟

مزایای بهره‌گیری از 16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی

• ✅

  افزایش آگاهی از برند (Brand Awareness):

  پیام‌های خلاقانه و غیرمنتظره باعث می‌شوند که برند شما در ذهن مخاطب جای گیرد و در میان رقبا متمایز شود.
• ✅

  ایجاد ارتباط عاطفی با مشتری:

  تجربیات نوآورانه و شگفت‌انگیز، احساسات مثبتی را در مخاطب ایجاد کرده و پیوند او را با برند شما عمیق‌تر می‌کند.
• ✅

  افزایش ترافیک وب‌سایت و فروش:

  هدف نهایی بسیاری از کمپین‌های بازاریابی مجاورتی، هدایت مخاطب به سمت فروشگاه آنلاین و در نتیجه افزایش خرید است.
• ✅

  متمایز شدن از رقبا:

  در بازاری که رقابت شدید است، خلاقیت و نوآوری در بازاریابی می‌تواند شما را به طور چشمگیری از دیگران متمایز کند.
• ✅

  بازخورد مثبت و ویروسی شدن (Going Viral):

  کمپین‌های خلاقانه غالباً مورد توجه رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی قرار گرفته و به صورت خودجوش منتشر می‌شوند.
• ✅

  هزینه نسبتاً پایین در مقابل تأثیر بالا:

  در مقایسه با تبلیغات سنتی، بسیاری از روش‌های بازاریابی مجاورتی با بودجه‌های کمتر می‌توانند نتایج قابل توجهی ایجاد کنند.
• ✅

  هدف‌گیری دقیق‌تر مخاطب:

  با انتخاب مکان‌های مناسب برای اجرای کمپین، می‌توانید پیام خود را به دست مخاطبان بالقوه و علاقه‌مند برسانید.
• ✅

  ایجاد تجربه به‌یادماندنی:

  بازاریابی مجاورتی با هدف ایجاد شگفتی و تجربه‌ای جدید، باعث می‌شود که مخاطب، برند شما را فراموش نکند.

بهره‌گیری از بازاریابی مجاورتی مزایای بی‌شماری برای فروشگاه‌های آنلاین دارد. این مزایا نه تنها به افزایش فروش بلکه به ساختن یک برند قوی و ماندگار کمک می‌کنند. در ادامه به برخی از این مزایا اشاره می‌کنیم:این مزایا نشان می‌دهند که بازاریابی مجاورتی یک ابزار قدرتمند برای رشد فروشگاه‌های آنلاین است که نباید نادیده گرفته شود.

چالش‌های بهره‌گیری از 16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی

• ✅

  دریافت مجوز و هماهنگی:

  اجرای کمپین در فضاهای عمومی نیازمند اخذ مجوزهای لازم از نهادهای مربوطه و هماهنگی با صاحبان مکان‌ها است که می‌تواند زمان‌بر و پیچیده باشد.
• ✅

  هزینه‌های تولید و اجرا:

  برخی از ایده‌های خلاقانه بازاریابی مجاورتی ممکن است نیازمند سرمایه‌گذاری قابل توجهی برای تولید، نصب و نگهداری باشند.
• ✅

  اندازه‌گیری بازگشت سرمایه (ROI):

  سنجش دقیق میزان تأثیرگذاری کمپین‌های بازاریابی مجاورتی بر فروش می‌تواند دشوار باشد، زیرا ارتباط مستقیم و قابل ردیابی همیشه واضح نیست.
• ✅

  مدیریت بحران و واکنش‌های منفی:

  گاهی اوقات کمپین‌ها ممکن است با واکنش‌های منفی از سوی عموم یا رسانه‌ها روبرو شوند که نیازمند برنامه‌ریزی برای مدیریت این بحران‌ها است.
• ✅

  خلاقیت و نوآوری مستمر:

  برای موفقیت مداوم، نیاز به ارائه ایده‌های جدید و خلاقانه است که این امر نیازمند تفکر و تحقیق مداوم است.
• ✅

  قابلیت تکرار:

  برخی از ایده‌های بازاریابی مجاورتی ممکن است فقط برای یک بار قابل اجرا باشند و تکرار آن‌ها امکان‌پذیر نباشد.

با وجود تمام مزایا، پیاده‌سازی کمپین‌های بازاریابی مجاورتی بدون چالش نیست. شناسایی و مدیریت این چالش‌ها برای موفقیت هر کمپین ضروری است:با در نظر گرفتن این چالش‌ها و برنامه‌ریزی دقیق، می‌توان بر موانع غلبه کرد و از پتانسیل کامل بازاریابی مجاورتی بهره برد.

نحوه بهره‌گیری از 16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی

• ✅

  شناخت مخاطب هدف:

  اولین گام، درک کامل از مخاطبان هدف شما، عادات آن‌ها، مکان‌هایی که وقت خود را در آن می‌گذرانند و چگونگی تعامل آن‌ها با محیط اطراف است.
• ✅

  انتخاب مکان استراتژیک:

  مکانی را انتخاب کنید که بیشترین همپوشانی را با مخاطبان هدف شما داشته باشد. این مکان‌ها می‌توانند شامل ایستگاه‌های اتوبوس، فضاهای عمومی، مراکز خرید، دانشگاه‌ها، یا حتی محیط‌های دیجیتال خاص باشند.
• ✅

  ایجاد پیام جذاب و مرتبط:

  پیام شما باید خلاقانه، کوتاه، گیرا و کاملاً مرتبط با محصول یا خدمت شما باشد. هدف باید جلب توجه و ایجاد کنجکاوی باشد.
• ✅

  دعوت به اقدام (Call to Action):

  همیشه یک دعوت به اقدام واضح و مشخص داشته باشید. این می‌تواند شامل اسکن کد QR برای بازدید از وب‌سایت، مراجعه به یک آدرس خاص، یا جستجوی نام برند شما باشد.
• ✅

  یکپارچه‌سازی با کمپین‌های دیگر:

  بازاریابی مجاورتی نباید به صورت مجزا عمل کند. آن را با سایر استراتژی‌های بازاریابی خود، مانند بازاریابی دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و روابط عمومی، یکپارچه کنید.
• ✅

  اندازه‌گیری و تحلیل نتایج:

  همانطور که گفته شد، اندازه‌گیری ROI می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما بهره‌گیری از کدهای QR منحصر به فرد، لینک‌های ردیابی، یا نظرسنجی‌های پس از خرید می‌تواند به این امر کمک کند.
• ✅

  خلاقیت در اجرا:

  از مواد و روش‌های نوآورانه برای اجرای ایده‌های خود استفاده کنید. گاهی اوقات، یک ایده ساده اما با اجرای خلاقانه، بسیار مؤثرتر از ایده‌های پیچیده و گران‌قیمت است.
• ✅

  همکاری با کسب‌وکارهای محلی:

  همکاری با کسب‌وکارهای همسو در نزدیکی مکان اجرای کمپین می‌تواند به افزایش دسترسی و اعتبار شما کمک کند.

پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز بازاریابی مجاورتی نیازمند ترکیبی از خلاقیت، برنامه‌ریزی دقیق و درک عمیق از مخاطبان و محیط است. در اینجا به اصول کلی نحوه بهره‌گیری از این تکنیک‌ها اشاره می‌کنیم:با پیروی از این اصول، می‌توانید اثربخشی کمپین‌های بازاریابی مجاورتی خود را به حداکثر برسانید.

ما ابزارهایی ساخته ایم که از هوش مصنوعی میشه اتوماتیک کسب درآمد کرد:

✅ (یک شیوه کاملا اتوماتیک، پایدار و روبه‌رشد و قبلا تجربه شده برای کسب درآمد با بهره‌گیری از هوش مصنوعی)

16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی برای افزایش فروش فروشگاه آنلاین شما

اکنون به سراغ معرفی 16 تکنیک عملی بازاریابی مجاورتی می‌رویم که می‌توانید برای رشد فروشگاه آنلاین خود از آن‌ها بهره ببرید:

1. استفاده خلاقانه از ایستگاه‌های اتوبوس و ایستگاه‌های مترو

ایستگاه‌های اتوبوس و مترو نقاطی هستند که روزانه هزاران نفر در آن‌ها منتظر حمل و نقل عمومی خود می‌نشینند.این زمان انتظار، فرصتی عالی برای جلب توجه مخاطب است.به جای نمایش صرف تبلیغات ثابت، می‌توانید از ایده‌های خلاقانه استفاده کنید.تصور کنید صندلی‌های یک ایستگاه اتوبوس به شکلی طراحی شده باشند که شبیه به محصولات شما باشند، مثلاً اگر فروشگاه شما لوازم خانگی دارد، صندلی‌ها شبیه مبل‌های راحتی باشند.از سوی دیگر می‌توانید از تکنیک‌های تعاملی استفاده کنید.برای مثال، یک صفحه نمایش لمسی کوچک روی ایستگاه نصب کنید که افراد بتوانند با محصولاتی که نمایش داده شده‌اند، تعامل کنند یا کدهای QR ارائه دهید که مستقیماً به صفحات محصولات مرتبط در فروشگاه آنلاین شما لینک شوند.

این رویکرد باعث می‌شود که مخاطب در حین انتظار، تجربه‌ای سرگرم‌کننده و مفید داشته باشد و احتمال مراجعه او به فروشگاه آنلاین شما افزایش یابد.مزیت این تکنیک، قرار گرفتن در معرض دید طیف وسیعی از افراد با دسترسی جغرافیایی مشخص است.چالش آن می‌تواند دریافت مجوزهای لازم از شهرداری یا شرکت حمل و نقل و هزینه‌های تولید و نگهداری باشد.نحوه بهره‌گیری از آن شامل طراحی خلاقانه فضا، ارائه اطلاعات مختصر و مفید، و دعوت به اقدام روشن (مانند اسکن کد QR) است.

2. هنر خیابانی (Street Art) با پیام تجاری

دیوارهای شهر می‌توانند بوم نقاشی شما باشند. با همکاری هنرمندان خیابانی، می‌توانید طرح‌های خلاقانه و چشم‌نوازی را خلق کنید که نام برند و شعار فروشگاه شما را در خود جای دهد. این طرح‌ها نباید صرفاً تبلیغاتی باشند، بلکه باید ارزشمند، سرگرم‌کننده و گاهی الهام‌بخش باشند تا توجه عابران را جلب کنند. برای مثال، اگر فروشگاه شما در زمینه مد فعالیت می‌کند، می‌توانید طرحی را به تصویر بکشید که بیانگر سبک و سیاق برند شما باشد و در نتیجه یک المان کوچک از لوگوی شما یا آدرس وب‌سایت در گوشه‌ای از اثر گنجانده شود. این نوع تبلیغات، نگاه‌ها را به خود جلب کرده و باعث ایجاد گفتگو و اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی می‌شود. از سوی دیگر، این طرح‌ها می‌توانند برای مدت طولانی‌تری در معرض دید باشند و اثر ماندگارتری ایجاد کنند.

3. خلاقیت در فضاهای انتظار (مانند مطب پزشکان یا سالن‌های زیبایی)

مردم اغلب زمان زیادی را در فضاهای انتظار سپری می‌کنند، زمانی که حوصله‌شان سر رفته و به دنبال سرگرمی یا اطلاعات هستند.بهره‌گیری از این فضاها برای بازاریابی مجاورتی می‌تواند بسیار مؤثر باشد.تصور کنید مجلات اختصاصی با مقالات مرتبط با محصولات شما در اختیار مشتریان قرار گیرد، یا نمایشگرهایی که محتوای جذاب و مرتبط با برند شما را پخش می‌کنند.به جای بروشورهای سنتی، می‌توانید از کیسه‌های قهوه یا ظروف غذاخوری که روی آن‌ها پیام‌های جالب و لینک فروشگاه آنلاین شما چاپ شده است، استفاده کنید.حتی می‌توانید در این فضاها، نمونه‌های کوچک از محصولات خود را برای تست و لمس قرار دهید.

هدف این است که تجربه‌ای مثبت و مرتبط را برای مخاطب در زمانی که احساس خستگی یا بی‌حوصلگی می‌کند، ایجاد کنید.

مزیت این تکنیک، هدف‌گیری مخاطبان بالقوه در حالت پذیرندگی و داشتن زمان آزاد است.چالش آن، مذاکره با صاحبان این کسب‌وکارها برای کسب اجازه و اطمینان از عدم ایجاد مزاحمت برای مشتریان آن‌هاست.نحوه استفاده شامل انتخاب مکان‌های مرتبط با جامعه هدف، ارائه محتوای ارزشمند و جذاب، و دعوت به اقدام مشخص است.

4. بهره‌گیری از بسته‌بندی خلاقانه محصولات (حتی برای بسته‌های ارسالی)

بسته‌بندی محصول، اولین نقطه تماس فیزیکی مشتری با برند شما پس از خرید است.آن را به یک تجربه تبلیغاتی تبدیل کنید.علاوه بر زیبایی ظاهری، می‌توانید نکات خلاقانه دیگری را نیز اضافه کنید.مثلاً، روی جعبه‌های ارسالی، پیام‌های دست‌نویس یا نقاشی‌های کوچک اضافه کنید تا حس شخصی‌سازی ایجاد شود.می‌توانید در داخل بسته‌بندی، محصولات کوچک نمونه (samples) قرار دهید که مرتبط با خریدهای اصلی باشند، یا کارت‌های هدیه کوچک با تخفیف برای خرید بعدی.از سوی دیگر، می‌توانید از بسته‌بندی‌هایی استفاده کنید که پس از باز شدن، کاربرد دیگری داشته باشند، مانند یک گلدان کوچک یا جعبه‌ای برای نگهداری وسایل.

این خلاقیت، باعث ایجاد احساس خوشحالی و شگفتی در مشتری شده و او را به اشتراک‌گذاری تجربه خود تشویق می‌کند.

مزیت این تکنیک، ایجاد تجربه مثبت و به‌یادماندنی برای مشتری فعلی که به طور بالقوه مشتریان جدیدی را جذب می‌کند.چالش اصلی، افزایش هزینه‌های تولید و لجستیک است.نحوه بهره‌گیری از آن شامل طراحی بسته‌بندی جذاب، افزودن المان‌های غیرمنتظره و مثبت، و تشویق به اشتراک‌گذاری توسط مشتری است.

5. بهره‌گیری از اشیاء روزمره به عنوان ابزار بازاریابی

به اطراف خود نگاه کنید!اشیاء روزمره فرصت‌های بی‌شماری برای بازاریابی مجاورتی ارائه می‌دهند.مثلاً، اگر فروشگاه شما لوازم التحریر می‌فروشد، می‌توانید از لیوان‌های قهوه یا دستمال کاغذی که روی آن‌ها طرح‌ها و جملات مرتبط با نوشت‌افزار چاپ شده است، در کافی‌شاپ‌های پرتردد استفاده کنید.یا اگر فروشگاه شما محصولات مراقبت از مو دارد، می‌توانید شامپوهای کوچک نمونه را در باشگاه‌های ورزشی یا استخرها توزیع کنید.ایده اصلی، این است که پیام شما در جایی ظاهر شود که مخاطب انتظار آن را ندارد، اما در عین حال مرتبط با نیازها یا علایق او باشد.

بهره‌گیری از لیوان‌های قهوه با لوگوی برند شما، یا کیسه‌های خرید کاغذی که در فروشگاه‌های دیگر استفاده می‌شوند اما با طرح و پیام شما، می‌تواند نام تجاری شما را در معرض دید روزانه افراد قرار دهد.مزیت این روش، قرار دادن برند در معرض دید دائمی مخاطبان در زندگی روزمره آن‌هاست.چالش آن، یافتن شرکای مناسب و اطمینان از توزیع مؤثر است.نحوه استفاده شامل شناسایی اشیاء رایج، طراحی پیام‌های خلاقانه و مختصر، و همکاری با توزیع‌کنندگان یا عرضه‌کنندگان آن اشیاء است.

6. رویدادهای تعاملی کوچک در فضاهای عمومی

برگزاری رویدادهای کوچک و تعاملی در پارک‌ها، میادین یا مراکز خرید می‌تواند توجه زیادی را جلب کند.این رویدادها نیازی به بودجه‌های کلان ندارند.مثلاً، یک غرفه کوچک بسازید که مردم بتوانند در آن بازی‌های ساده و مرتبط با محصولات شما انجام دهند و در صورت برنده شدن، تخفیف یا هدیه دریافت کنند.یا یک کارگاه کوچک آموزشی رایگان در مورد بهره‌گیری از محصولاتتان برگزار کنید.هدف این است که مردم را با برند خود درگیر کنید و تجربه‌ای مثبت برایشان ایجاد کنید.مثلاً، اگر فروشگاه شما محصولات ورزشی می‌فروشد، می‌توانید در یک پارک، یک مسابقه دوی کوتاه یا یک کلاس یوگای رایگان برگزار کنید.

این رویدادها نه تنها باعث آگاهی از برند می‌شوند، بلکه باعث ایجاد ارتباط عاطفی و اشتیاق برای خرید نیز می‌گردند.در نتیجه، دعوت به اقدام مشخص، مانند ارائه کد تخفیف برای خرید از فروشگاه آنلاین، نباید فراموش شود.مزیت این تکنیک، ایجاد تجربه مستقیم و مثبت با برند و امکان جمع‌آوری اطلاعات مشتریان بالقوه است.چالش اصلی، اخذ مجوزهای لازم، مدیریت شرکت‌کنندگان، و اطمینان از اثربخشی رویداد است.نحوه استفاده شامل برنامه‌ریزی دقیق، طراحی فعالیت‌های جذاب، ارائه پاداش، و حضور تیم دوستانه و فعال است.

7. بهره‌گیری از تکنولوژی واقعیت افزوده (AR) در فضاهای فیزیکی

واقعیت افزوده (AR) می‌تواند تجربه‌ای شگفت‌انگیز و کاملاً جدید را برای مخاطبان ایجاد کند.تصور کنید مردم با بهره‌گیری از گوشی‌های هوشمند خود، از میان یک دیوار عبور کنند و یک دکوراسیون مجازی از محصول شما را در فضای واقعی ببینند.این تکنولوژی، مرز بین دنیای دیجیتال و فیزیکی را کمرنگ می‌کند.برای مثال، اگر فروشگاه شما مبلمان می‌فروشد، مشتریان می‌توانند با بهره‌گیری از اپلیکیشن شما، مبلمان مورد نظر را در فضای خانه خود به صورت مجازی ببینند.یا اگر فروشگاه شما لباس می‌فروشد، امکان پرو مجازی لباس‌ها با بهره‌گیری از AR وجود دارد.

این تکنیک، علاوه بر ایجاد جذابیت، به مشتریان کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری بهتری برای خرید داشته باشند.

مزیت بهره‌گیری از AR، ایجاد تجربه‌ای بسیار جذاب، نوآورانه و قابل اشتراک‌گذاری است.چالش اصلی، هزینه‌های بالای توسعه و نیاز به دانش فنی است.نحوه بهره‌گیری از آن شامل طراحی اپلیکیشن یا افزونه AR، انتخاب مکان‌های مناسب برای نمایش، و آموزش نحوه استفاده به مخاطبان است.

8. تبلیغات در محل انتظار (مانند صف بانک یا سوپرمارکت)

صف‌های طولانی در بانک‌ها، سوپرمارکت‌ها یا ادارات دولتی، زمان‌های مرده‌ای هستند که مردم تمایل به گذراندن آن‌ها ندارند. استفاده خلاقانه از این فضاها می‌تواند بسیار مؤثر باشد. به جای تراکت‌های معمولی، می‌توانید از برچسب‌های خلاقانه روی زمین استفاده کنید که عابران را به سمت فروشگاه شما هدایت کنند، یا نمایشگرهای کوچک نصب کنید که محتوای سرگرم‌کننده یا اطلاعات مفید پخش کنند. تصور کنید در صف بانک، یک بازی تعاملی روی نمایشگر وجود داشته باشد که با انجام آن، بتوانید کد تخفیف برای خرید آنلاین دریافت کنید. یا در صف سوپرمارکت، لیوان‌های قهوه‌ای که در دست مردم است، مزین به پیام‌های جالب و آدرس وب‌سایت شما باشد. هدف، تبدیل زمان انتظار خسته‌کننده به یک تجربه مثبت و مرتبط با برند است.

9. بهره‌گیری از استیکرهای خلاقانه در فضاهای عمومی (مانند پیاده‌روها)

استیکرهای خلاقانه و هنری که روی پیاده‌روها، ستون‌های چراغ یا حتی کنار جوی آب چسبانده می‌شوند، می‌توانند توجه عابران را به شدت جلب کنند.این استیکرها می‌توانند حاوی پیام‌های بامزه، سوالات چالش‌برانگیز یا نقاشی‌های جالب باشند که در نتیجه به برند شما ارجاع می‌دهند.برای مثال، اگر فروشگاه شما مواد غذایی سالم می‌فروشد، می‌توانید استیکرهایی به شکل میوه‌ها و سبزیجات با پیام‌هایی مانند “انرژی خود را با ما تازه کنید” طراحی کنید.یا اگر فروشگاه شما کتاب می‌فروشد، می‌توانید استیکرهایی به شکل کتاب‌های باز شده با جملاتی از نویسندگان معروف یا دعوت به کشف دنیای جدید را قرار دهید.

این نوع تبلیغات، اغلب به صورت غیرتهاجمی عمل کرده و حس کنجکاوی مخاطب را برمی‌انگیزند.

مزیت این تکنیک، هزینه نسبتاً پایین و قابلیت اجرا در مکان‌های متنوع و پرتردد است.چالش اصلی، کسب مجوزهای لازم برای نصب استیکرها در فضاهای عمومی و اطمینان از دوام و مقاومت آن‌ها در برابر شرایط آب و هوایی است.نحوه استفاده شامل طراحی استیکرهای جذاب و مرتبط، انتخاب مکان‌های مناسب، و گنجاندن دعوت به اقدام است.

10. طراحی فضاهای “خودگرفته” (Instagrammable Spots)

امروزه، بسیاری از مردم تمایل دارند تجربیات خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.ایجاد فضاهایی زیبا، خلاقانه و “خودگرفته” (Instagrammable) می‌تواند باعث شود که مشتریان شما به صورت خودجوش برند شما را تبلیغ کنند.این فضاها می‌توانند در فروشگاه فیزیکی شما (اگر دارید)، یا حتی به صورت موقت در فضاهای عمومی مانند پارک‌ها ایجاد شوند.برای مثال، یک دیوار رنگارنگ با نقاشی‌های هنری، یک بنر جذاب با شعار برند شما، یا یک چیدمان منحصر به فرد از محصولاتتان که مردم را تشویق به گرفتن عکس کند.از سوی دیگر، می‌توانید یک مسابقه عکس با هشتگ مشخص برگزار کنید تا کاربران تشویق به اشتراک‌گذاری عکس‌هایشان شوند.

مزیت این رویکرد، تولید محتوای رایگان و ارگانیک توسط مشتریان و افزایش چشمگیر آگاهی از برند است.

چالش آن، نیاز به خلاقیت و سرمایه‌گذاری اولیه برای ایجاد فضای جذاب است.نحوه استفاده شامل طراحی فضایی زیبا و منحصر به فرد، بهره‌گیری از رنگ‌ها و المان‌های بصری جذاب، و تشویق مشتریان به اشتراک‌گذاری با هشتگ مشخص است.

11. بهره‌گیری از “موبایل تی‌وی” یا نمایشگرهای متحرک

تبلیغات روی خودروها یا نمایشگرهای متحرکی که در خیابان‌ها تردد می‌کنند، راهی عالی برای رسیدن به طیف وسیعی از مخاطبان در نقاط مختلف شهر است.این روش، امکان هدف‌گیری جغرافیایی دقیق‌تر را نیز فراهم می‌کند.می‌توانید با طراحی خلاقانه روی بدنه خودروها یا بهره‌گیری از نمایشگرهای LED نصب شده بر روی وسایل نقلیه، پیام‌های خود را به صورت پویا و چشم‌نواز نمایش دهید.این روش به ویژه برای فروشگاه‌هایی که خدمات محلی ارائه می‌دهند یا رویداد خاصی دارند، بسیار مؤثر است.از سوی دیگر، می‌توان این خودروها را در رویدادها، نمایشگاه‌ها یا مناطق پرتردد پارک کرد تا بازدیدکنندگان بتوانند با برند شما از نزدیک آشنا شوند.

مزیت این تکنیک، دسترسی به مخاطبان گسترده در مناطق مختلف و قابلیت تغییر مسیر و زمان‌بندی تبلیغات است.

چالش آن، هزینه‌های مربوط به اجاره خودرو، طراحی و نصب تبلیغات، و یافتن مسیرهای بهینه است.نحوه استفاده شامل طراحی پیام‌های جذاب و خوانا، انتخاب مسیرهای پرتردد، و هماهنگی با زمان‌بندی رویدادها است.

12. بازی‌های مبتنی بر مکان (Location-Based Games)

بازی‌های موبایلی که با بهره‌گیری از موقعیت مکانی کاربر کار می‌کنند، مانند پوکمون گو، پتانسیل زیادی برای بازاریابی مجاورتی دارند.می‌توانید نقاط مجازی را در دنیای واقعی ایجاد کنید که با رسیدن به آن‌ها، کاربران جوایزی از فروشگاه آنلاین شما دریافت کنند.برای مثال، در یک پارک، نقاط مجازی قرار دهید که با پیدا کردن آن‌ها، کاربران کد تخفیف یا لینک دانلود اپلیکیشن شما را دریافت کنند.یا در مراکز خرید، مسابقاتی مبتنی بر مکان برگزار کنید که کاربران با دنبال کردن سرنخ‌ها در دنیای واقعی، به جوایز ویژه دست یابند.این روش، به ویژه برای جذب مخاطبان جوان‌تر و علاقه‌مند به تکنولوژی بسیار مؤثر است.

مزیت این رویکرد، ایجاد تجربه‌ای سرگرم‌کننده و تعاملی که باعث افزایش درگیری مخاطب و ثبت نام او می‌شود.

چالش اصلی، هزینه توسعه و نگهداری چنین بازی‌هایی و از سوی دیگر نیاز به همکاری با پلتفرم‌های بازی است.نحوه استفاده شامل طراحی سناریوی بازی جذاب، انتخاب مکان‌های استراتژیک، و ارائه پاداش‌های ارزشمند است.

13. بهره‌گیری از “پاپ-آپ استور” (Pop-up Stores) در رویدادها یا مکان‌های غیرمنتظره

پاپ-آپ استورها، فروشگاه‌های موقتی هستند که در مکان‌ها و زمان‌های غیرمنتظره راه‌اندازی می‌شوند.این استورها می‌توانند در نمایشگاه‌ها، جشنواره‌ها، یا حتی در گوشه‌هایی از خیابان‌های پرتردد ایجاد شوند.هدف، ایجاد هیجان و محدودیت زمانی است که مردم را به بازدید و خرید تشویق می‌کند.مثلاً، اگر فروشگاه شما لباس‌های خاصی برای یک رویداد ورزشی عرضه می‌کند، می‌توانید یک پاپ-آپ استور در نزدیکی استادیوم راه‌اندازی کنید.یا اگر محصولات مرتبط با فصل خاصی دارید، می‌توانید در مراکز تفریحی در زمان اوج سفر، این فروشگاه‌ها را برپا کنید.

این پاپ-آپ استورها، فرصتی برای تعامل مستقیم با مشتریان و نمایش محصولاتتان به صورت فیزیکی فراهم می‌کنند.

مزیت این تکنیک، ایجاد حس فوریت و دسترسی فیزیکی به محصولات که می‌تواند منجر به افزایش فروش و جمع‌آوری داده‌های مشتریان شود.چالش اصلی، هزینه‌های اجاره فضا، طراحی و راه‌اندازی استور، و مدیریت موجودی است.نحوه استفاده شامل انتخاب مکان و زمان مناسب، طراحی فضای جذاب، ارائه تخفیف‌های ویژه، و تبلیغات پیش از رویداد است.

14. تبلیغات روی اجناس مورد نیاز روزمره (مانند پاکت شیر، نان)

تبلیغات روی اقلامی که مردم به طور روزمره مصرف می‌کنند، مانند پاکت شیر، نان، یا حتی دستمال کاغذی، می‌تواند برند شما را به طور مداوم در معرض دید آن‌ها قرار دهد.این روش، بسیار غیرتهاجمی است و با استقبال خوبی روبرو می‌شود.برای مثال، اگر فروشگاه شما محصولات غذایی ارگانیک عرضه می‌کند، می‌توانید روی پاکت‌های شیر، جملات کوتاهی در مورد فواید تغذیه سالم و آدرس وب‌سایت خود را چاپ کنید.یا روی کیسه‌های نان، لوگوی خود را به همراه یک کد تخفیف برای خرید اولین محصول از فروشگاه آنلاین قرار دهید.

این تبلیغات، بخشی از زندگی روزمره مردم شده و به طور طبیعی در ذهن آن‌ها جای می‌گیرد.

مزیت این روش، قرار گرفتن مداوم در معرض دید مخاطبان در محیط خانه و اطمینان از دیده شدن تبلیغ.چالش اصلی، مذاکره با تولیدکنندگان یا توزیع‌کنندگان این محصولات و هزینه‌های تولید چاپ است.نحوه استفاده شامل انتخاب محصولات مرتبط، طراحی پیام‌های کوتاه و تأثیرگذار، و ارائه ارزش افزوده (مانند کد تخفیف) است.

15. بهره‌گیری از “کدهای QR” در مکان‌های خلاقانه

کدهای QR ابزاری قدرتمند برای اتصال دنیای فیزیکی به دنیای دیجیتال هستند.اما به جای چسباندن آن‌ها روی هر سطحی، باید خلاقیت به خرج داد.تصور کنید یک کد QR را به شکل یک مجسمه کوچک یا بخشی از یک نقاشی دیواری طراحی کنید.می‌توانید کدهای QR را روی میزهای رستوران‌ها، کف صندلی‌های سینما، یا حتی روی میوه‌ها و سبزیجات در سوپرمارکت‌ها قرار دهید.با اسکن این کدها، کاربران می‌توانند به وب‌سایت شما، صفحه محصول خاص، یا یک صفحه حاوی محتوای سرگرم‌کننده هدایت شوند.برای افزایش جذابیت، می‌توانید پس از اسکن، یک هدیه کوچک یا کد تخفیف ارائه دهید.

مزیت این تکنیک، امکان ردیابی و اندازه‌گیری مستقیم اثربخشی کمپین با بهره‌گیری از لینک‌های منحصر به فرد است.

چالش آن، اطمینان از قابلیت اسکن کد در شرایط مختلف و ارائه تجربه کاربری مطلوب پس از اسکن است.نحوه استفاده شامل طراحی کدهای QR با ظاهری جذاب، انتخاب مکان‌های مرتبط، و ارائه محتوای ارزشمند یا تخفیف پس از اسکن است.

16. تبلیغات “خاکستری” (Guerilla Marketing) با هدف ایجاد شگفتی

تبلیغات خاکستری (Guerilla Marketing) به استراتژی‌های بازاریابی غیرمتعارف، خلاقانه و اغلب کم‌هزینه گفته می‌شود که با هدف ایجاد شگفتی و وایرال شدن طراحی می‌شوند.این رویکرد بر بهره‌گیری از ایده‌های نوآورانه به جای بودجه‌های کلان تمرکز دارد.مثلاً، قرار دادن صندلی‌های عجیب و غریب در پارک‌ها، یا بهره‌گیری از نور لیزر برای نمایش پیام برند روی ساختمان‌ها در شب.هدف، ایجاد تجربه‌ای فراموش‌نشدنی و به یادماندنی برای مخاطب است که او را وادار به صحبت درباره آن و اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی کند.

این نوع تبلیغات، اغلب غیرمنتظره و سرگرم‌کننده هستند و باعث می‌شوند برند شما در میان رقبا برجسته شود.

مزیت این تکنیک، پتانسیل ایجاد وایرال شدن و پوشش رسانه‌ای با هزینه‌های نسبتاً پایین است.چالش اصلی، نیاز به خلاقیت بسیار بالا، ریسک‌پذیری، و اطمینان از عدم ایجاد مزاحمت یا آسیب به محیط است.نحوه استفاده شامل ایده‌پردازی خلاقانه، انتخاب مکان‌های غیرمنتظره، و اجرای دقیق و با جزئیات است.

جدول خلاصه‌ای از تکنیک‌های بازاریابی مجاورتی

برای سهولت در درک و پیاده‌سازی، خلاصه‌ای از 16 تکنیک بازاریابی مجاورتی را در قالب یک جدول ارائه می‌دهیم:

سوالات متداول

1. بازاریابی مجاورتی دقیقا چیست و چه تفاوتی با بازاریابی محیطی دارد؟

بازاریابی مجاورتی (Ambient Marketing) رویکردی است که در آن پیام‌های بازاریابی در فضاهای غیرمنتظره و روزمره که مخاطبان به طور طبیعی در آن حضور دارند، گنجانده می‌شوند. هدف، ایجاد حضور برند به صورت ناگهانی و خلاقانه است. بازاریابی محیطی (Environmental Marketing) نیز مفهومی نزدیک به آن است، اما گاهی اوقات بیشتر به طراحی فضاهای فیزیکی (مانند دکوراسیون فروشگاه) یا بهره‌گیری از عناصر طبیعی در تبلیغات اشاره دارد. در عمل، مرز بین این دو گاهی باریک است، اما بازاریابی مجاورتی بیشتر بر جنبه “غافلگیرکننده” و “درج شدن در جریان روزمره” تمرکز دارد.

2. آیا بازاریابی مجاورتی برای همه انواع فروشگاه‌های آنلاین مناسب است؟

بله، بازاریابی مجاورتی می‌تواند برای طیف وسیعی از فروشگاه‌های آنلاین، از پوشاک و لوازم آرایشی گرفته تا محصولات غذایی و خدمات، مفید باشد. نکته کلیدی، انطباق خلاقیت و اجرای تکنیک‌ها با ماهیت محصول یا خدمت و از سوی دیگر شناخت مخاطب هدف است. فروشگاه‌هایی که محصولات بصری و جذابی دارند، یا آن‌هایی که به دنبال ایجاد تجربه هیجان‌انگیز برای مشتریان خود هستند، معمولاً از این استراتژی‌ها سود بیشتری می‌برند.

3. چگونه می‌توانم اثربخشی کمپین‌های بازاریابی مجاورتی خود را اندازه‌گیری کنم؟

اندازه‌گیری اثربخشی بازاریابی مجاورتی می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، اما ابزارهایی وجود دارند که به شما کمک می‌کنند. بهره‌گیری از کدهای QR با لینک‌های ردیابی منحصر به فرد، ایجاد صفحات فرود (Landing Pages) اختصاصی برای کمپین، بهره‌گیری از کدهای تخفیف ویژه برای هر کمپین، و یا حتی نظرسنجی از مشتریان پس از خرید برای پرسیدن نحوه آشنایی آن‌ها با برند، همگی می‌توانند به شما در تخمین بازگشت سرمایه (ROI) کمک کنند. از سوی دیگر، رصد میزان افزایش ترافیک وب‌سایت و فروش کلی در دوره اجرای کمپین نیز شاخص‌های مهمی هستند.

4. آیا بازاریابی مجاورتی همیشه کم‌هزینه است؟

5. چگونه می‌توانم از ایجاد مزاحمت برای عموم در راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی مجاورتی جلوگیری کنم؟

این یکی از چالش‌های کلیدی بازاریابی مجاورتی است. مهم است که همیشه به قوانین محلی احترام بگذارید، مجوزهای لازم را کسب کنید، و از پیام‌ها و روش‌هایی استفاده کنید که باعث ایجاد تجربه مثبت شوند، نه مزاحمت. طراحی خلاقانه، پیام‌های کوتاه و مفید، و اجتناب از ایجاد آشوب یا کثیفی، عواملی هستند که به جلوگیری از واکنش‌های منفی کمک می‌کنند. از سوی دیگر، همکاری با نهادهای محلی یا کسب‌وکارهای همسو می‌تواند به تسهیل فرآیند و اطمینان از پذیرش عمومی کمک کند. با پیاده‌سازی هوشمندانه این 16 تکنیک قدرتمند بازاریابی مجاورتی، می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را از رقبا متمایز کرده، آگاهی از برند را افزایش دهید و در نتیجه، فروش خود را به طور چشمگیری ارتقا دهید. خلاقیت، برنامه‌ریزی و درک عمیق از مخاطب، کلید موفقیت در این حوزه است.